Con gran éxito se realizó el 6 de noviembre del 2014 el Seminario Internacional de Analítica Web y Big Data –organizado por Chile Digital- con la experta internacional Gemma Muñoz, quien demostró en su presentación, que la analítica web más que una herramienta, es una estrategia de negocios, y que todo lo que se puede medir, se puede mejorar y se puede gestionar: satisfacción, retención, adquisición y fidelidad.
Por otra parte, la experta nos mostró la importancia de los datos que dejan online los usuarios como una excelente fuente de información si sabes cómo obtenerlos, analizarlos y utilizarlos para tu gestión empresarial.
